আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। M11 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সেটা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে শুধু নিয়ম হিসেবে দেখি না — এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংকিং লেনদেন থেকে ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
M11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
M11-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
M11 (এরপর "আমরা", "M11" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।
M11 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম নীতি। তাই এই নীতিতে আমরা একটু বেশি বিস্তারিত লিখেছি, যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
M11 দুটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | KYC যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট কপি | আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা |
M11 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
M11 ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
M11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
M11 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।
M11-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
M11 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
M11 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমরা শুনতে প্রস্তুত। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ যদি আমাদের কাছ থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পায়, তাহলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
M11-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।